Intranets & Extranets 
für effizientere Mitarbeiter, Wissensmanagement, Prozesse, Dokumente, Informationen, uvm.

2sic Efficiency

Intranets sind der Business-Unit 2sic Efficiency unterstellt. Dies, weil fast jedes Intranet die Mitarbeitereffizienz verbessert,  Informationen zugänglicher macht und Prozesse verbessert, eventuell sogar steuert. In der 2sic Efficiency behandeln wir das facettenreiche Thema "Wie mache ich meine Mitarbeiter effektiver"

Wissensmanagement / Knowledge Management: Typische Fragen

• Wie werden unsere Mitarbeiter effizienter?
• Wie reduzieren wir die Fehlerquote?
• Was braucht es, damit neue Mitarbeiter schneller produktiv arbeiten?
• Wie können wir Wissen festhalten, damit es nicht von einem Mitarbeiter abhängig ist?
• Wie minimierene wir den Aufwand, Wissen zu dokumentieren?
• Welche Wissensarten besitzen wir überhaupt, und wie halten wir beispielsweise Prozesswissen fest?
• Technische Lösungen sind nur so gut, wie sie gebraucht werden. Wie bringen wir unsere Mitarbeiter dazu, sie zu verwenden?
• Viel Wissen steht schon irgendwo im Internet - wie können wir dies nutzen?
• Hat ein anarchisches Wiki in einem ISO-zertifizierten Betrieb überhaupt Platz?

Beispiele von Intranets und Extranets

1. Shop mit Einkaufskonditionen (Beispiel: Partner-Shop der Gensetter Topfpflanzen AG)
2. Partner-Bereich (Beispiel: Extranet der Kaiser AG Fahrzeugwerk)
3. Info-Portal für Mitarbeiter (Beispiel: Intranet der Horizon21)
4. Komplettes Intranet bzw. internes Portal für Mitarbeiter mit u.A.
   1. Zeiterfassungssystem oder andere Applikationen im Browser
   2. MIS - Management Information System im Browser
   3. DMS - Document Management System im Browser
   4. IT-Ticketing
   5. Mitarbeitertelefonbuch
   6. Absenzenmanagement
   7. Wissensdatenbank mit Wiki
   8. uvm.

Dokumentenverwaltung / Document Management: Typische Fragen

• Bevorzugen wir eine Ablage mit Ordnern oder lieber ein grosser Topf mit Metadaten?
• Sollen wir mehr Energie in die Ablage oder in die Suche investieren?
• Werden unsere Mitarbeiter die Metadaten überhaupt zuverlässig eingeben?
• Wie schützen wir gewisse Dokumente?
• Funktioniert unser Backup noch? Zuverlässig?
• Brauchen wir Versionierung?
• Wie gelingt uns die Wiederherstellung gelöschter Dokumente?
• Wie delegieren wir die Ablage- und Verwaltungs-Verantwortung, ohne dass ein Chaos resultiert?

Such- & Informations-portal / Enterprise Search:
Typische Fragen

• Bevorzugen wir eine komplexe Suchmaske oder ein einfaches Eingabefeld analog Google?
• Wie verhindern wir, dass Mitarbeiter zu viel finden - beispielsweise Lohnprotokolle?
• Vieles steht in E-Mails - wie machen wir diese zugänglich?
• Wie können wir andere Systeme, wie zum Beispiel Kundenadressen oder das ERP in die Suche einbinden?