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Andreas Scherrer Web Smart deine Kontaktdaten weitergeben

Smart deine Kontaktdaten weitergeben

Wer kennt es nicht? Die Weitergabe von Kontaktdaten, besonders am Telefon, ist frustrierend. Der Anrufer versteht dich leider nicht aufgrund einer schlechten Telefonverbindung oder einer komplizierten E-Mail-Adresse. Da bleibt oft nur das Buchstabieren übrig. Unsere Employee App hilft dir nicht nur in diesen Situationen, sondern macht deine Kontaktdaten interaktiv — wie zeige ich dir in diesem Artikel.

Die einfachste Art, deine Kontaktdaten zur Verfügung zu stellen

Eine kurze URL ist die Abhilfe, damit du dir das Buchstabieren einer komplizierten und langen E-Mail-Adresse ersparst. Als Beispiel sind meine Kontaktdaten über «2sic.com/ans» abzurufen. Bei einem Telefonat benötige ich nur die Webadresse, in diesem Beispiel also «2sic.com» und danach ein Schrägstrich (Slash) und mein Kürzel (ans). So sind sprachliche Probleme keine Herausforderung mehr und ich bin mir sicher, dass mein Gegenüber die korrekten Daten erhalten hat.  

Durch einen Button auf der Mitarbeiterseite ist es deinem Kunden in Sekunden möglich, alle wichtigen Informationen in seinen Kontakten zu speichern.

Die Employee App sorgt für Gewissheit. Durch die individuelle kurze URL des Mitarbeiters ist nahezu ausgeschlossen, dass versehentlich ein falscher Kontakt weitergegeben wird. Deine Initialen sind im Idealfall dein Code. Einen falschen Code weiterzugeben, fällt daher sofort auf.

Kein Verlust deines Kunden bei einem Mitarbeiterwechsel. Falls ein Mitarbeiter deinen Betrieb verlässt, kannst du seine Kurz-URL weiterleiten auf das Profil eines anderen Kollegen. Ein Kunde, der die Kontaktdaten mit dem alten Link abrufen möchte, gelangt zu dem neuen Ansprechpartner.

Wie schafft die Employee App eine bessere Bindung zu deinen Kunden

Ein Foto ist sehr persönlich. Durch die Speicherung eines Bildes in den Kontakten entsteht eine bessere Beziehung zu einer Person. Daher ist es dir mit der Employee App möglich, dein Portraitfoto zu hinterlegen. Durch das Speichern deiner Daten ist auch automatisch dein Bild in den Kontaktdaten gesichert.

Die Employee App schafft Nähe. Dem Kunden ist der direkte Ansprechpartner sofort bewusst. Durch die persönliche Ansprache in der App, verstärkt mit deinem Bild, unterstützt dich die App beim Aufbau einer schnellen Beziehungsebene. Das macht dich und dein Unternehmen zum Sympathieträger.

Einfacher Kontaktaustausch und professionelle Präsentation

Wenn du dir einen einfachen Austausch deiner Kontaktdaten wünscht, ist die Employee App genau das richtige für dich. Sie erspart die wertvolle Zeit bei der Anfrage und durch die Einfachheit in der Handhabung kannst du den Fokus auf den Kunden legen. Falls dich ein Mitarbeiter verlässt, hast du die Sicherheit, dass die Kontaktabfrage umgeleitet wird.

In den nächsten beiden Blogartikeln erfährst du, welche grossen Vorteile dir ein QR-Code bietet und wie die Employee App dich zusätzlich vor Headhuntern schützt. Hier kannst du weiterlesen.

Möchtest du mehr Informationen zu unserem Tool? Dann setz dich gerne direkt mit uns in Verbindung.

Andreas Scherrer

Meine ersten Erfahrungen im Marketing durfte ich in der Casinobranche sammeln. In dieser Zeit habe ich viel gelernt über "das-nicht-alltägliche“. Dieses Wissen hilft auch mal von einer anderen Seite an eine Lösung zu kommen. Das macht Marketing so spannend.

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