Egal wo man hinblickt, der Hype um Social Media ist allgegenwärtig. Einfach mal schnell einen Beitrag absetzen, hier und da ein Foto oder ein Video posten und schon fallen einem die Aufträge nur so in den Schoss. In Wirklichkeit ist Social-Media-Marketing für die meisten KMUs unrentabel, da es mehr Zeit und Geld braucht, als die meisten Firmen wieder einspielen werden.
Was braucht es für Social-Media-Marketing eigentlich?
Auf den Punkt gebracht – Es braucht relevanten Inhalt, der für deine Zielgruppe interessant ist und zwar alle zwei bis drei Tage. Biete deinen Fans einen Nutzen oder eine Problemlösung an. Hier ein Beispiel für Bewerbungscoaches: In der aktuellen Lage mit Homeoffice etc. wäre es für Bewerber relevant zu wissen wie sie sich während einer Bewerbung via Videochat verhalten sollen. Das könnte wie folgt aussehen: 10 Verhaltensregeln für ein optimales Vorstellungsgespräch via Videochat.
Faktor Regelmässigkeit
Genau hier liegt der Hund begraben. Schnell hat man eine Handvoll relevanter Themen zusammen. Aber mehrmals die Woche einen solchen Beitrag abzusetzen, raubt Ressourcen. Der Produktionsaufwand eines relevanten Beitrages darf nicht unterschätzt werden. Themenfindung, Wording und nicht zu guter Letzt das Erstellen eines passenden Bildes nehmen pro Beitrag schnell einige Stunden in Anspruch. In Anbetracht des Return of Invest ist das schlicht zu teuer.
Aufmerksamkeit und Reichweite
Beiträge erhalten auf Social-Media-Kanälen nur wenige Stunden Aufmerksamkeit, ein nützlicher Beitrag auf der eigenen Website kann Jahre wirken. Auch wird dein Beitrag nur einem Teil deiner Fans angezeigt. Um also die Reichweite zu erhöhen, muss der Beitrag beworben werden und das kostet Geld.
Wo macht nun Social-Media-Marketing Sinn?
Nur wenn eine Firma bereits regelmässig wertvolle Inhalte erstellt – beispielsweise mit beratenden Blogs, Tipps, Anleitungen, etc. Dann kann man Social-Media nutzen, um diese zu verteilen. Facebook und Co. helfen lediglich die Reichweite zu erhöhen und "Freunde" der Firma regelmässig zu kontaktieren. Auch das Werbebudget pro Beitrag kann hier schmal gehalten werden. Wir empfehlen ca. CHF 10.00 pro Beitrag. Wer also wertvollen Inhalt regelmässig und konstant produzieren kann – weil einfach genug Budget vorhanden ist oder seine eigene Zeit nicht kalkuliert – profitiert von diesen Verteiler-Medien.
Fazit
Reines Social-Media-Marketing ist aufwendig und teuer. Aus meiner Sicht für die meisten KMU nicht geeignet. Relevanter Inhalt ist Trumpf, frei nach dem Motto
Nobody cares about your products and services.
Everyone just cares about their own problems.
David Meerman Scott.
Liebe Grüsse, Tom